mysoulflow AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
01
Vorbemerkungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen mysoulflow, Sara Hofstetter, Hintere Kobelstrasse 34, 9442 Berneck, Schweiz (nachfolgend Anbieterin genannt), und den Kund:innen, die die Dienstleistungen der Anbieterin in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung der Dienstleistungen akzeptieren die Kund:innen diese AGB.
02
Leistungen der Anbieterin
Die Anbieterin bietet Mentoring, systemische Aufstellungen, Tattoo-Zeremonien, individuelle Zeremonien und Workshops an. Der genaue Leistungsumfang wird mit den Kund:innen individuell vereinbart. Die Anbieterin behält sich das Recht vor, das Leistungsangebot jederzeit zu ändern oder anzupassen.
Die Dienstleistungen von mysoulflow ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Bei psychischen Erkrankungen oder akuten Krisen ist professionelle Fachunterstützung zu suchen.
03
Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung zu den Dienstleistungen erfolgt schriftlich, per E-Mail oder über die Website der Anbieterin. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Anmeldung durch die Anbieterin zustande.
04
Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise sind auf der Website der Anbieterin oder in individuellen Angeboten angegeben. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.
Anzahlung Tattoo-Zeremonie
- CHF 50 Terminreservation, wird auf den Gesamtpreis angerechnet.
- CHF 100 Symbol-Design mit 2 Feedbackrunden, wird nicht angerechnet und deckt den Designaufwand ab.
Workshops und Zeremonien
Bei Workshops und Gruppenzeremonien kann eine Vorauszahlung erforderlich sein. Dies wird in der jeweiligen Ausschreibung angegeben.
Einzelsessions und Mentoring
Eine Absage oder Verschiebung von Einzelterminen ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden oder Nichterscheinen wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.
Mentoring-Pakete
Bei gebuchten Mentoring-Paketen ist eine Stornierung bis 7 Tage vor der ersten Session kostenfrei möglich. Danach bereits geleistete Zahlungen werden nicht rückerstattet. Nicht genutzte Sessions können bis 3 Monate nach Paketerwerb aufgebraucht werden.
Tattoo-Zeremonie
Die Anzahlung von CHF 100 für das Symbol-Design ist nicht rückerstattbar, da sie den Designaufwand abdeckt. Die CHF 50 Terminreservation wird bei rechtzeitiger Absage (mindestens 7 Tage vorher) auf einen Folgetermin übertragen.
Workshops und Gruppenveranstaltungen
Für Workshops und Gruppenzeremonien ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden oder Nichterscheinen wird das volle Honorar einbehalten.
05
Rücktritt und Stornierung
06
Mitwirkungspflicht der Kund:innen
Die Kund:innen verpflichten sich, aktiv am Prozess mitzuwirken und relevante Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Offene Kommunikation und die Bereitschaft zur Selbstreflexion sind für den Erfolg der Dienstleistungen wesentlich.
Gesundheitliche Hinweise
Die Kund:innen sind verpflichtet, die Anbieterin vor der Buchung über gesundheitliche Einschränkungen, Erkrankungen oder Medikamente zu informieren, die für die gebuchte Dienstleistung relevant sein könnten. Dies gilt insbesondere für Kakaozeremonien (MAO-Hemmer, Herzerkrankungen, Schwangerschaft), Räucherworkshops (Asthma, Atemwegserkrankungen) und körperorientierte Arbeit. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
Online-Sessions
Bei Online-Sessions sind die Kund:innen für eine stabile Internetverbindung und funktionierende Technik (Kamera, Mikrofon, Zoom oder Google Meet) selbst verantwortlich. Technische Probleme auf Kundenseite berechtigen nicht zur Rückforderung des Honorars.
07
Haftungsausschluss
Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden wird die Haftung ausgeschlossen. Die Dienstleistungen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
08
Vertraulichkeit
Die Anbieterin verpflichtet sich, alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen der Kund:innen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung der Vertragsbeziehung.
09
Urheberrecht
Alle von der Anbieterin bereitgestellten Unterlagen, Konzepte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.
11
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin in Berneck, Kanton St. Gallen, Schweiz.
Stand: Juni 2026
© mysoulflow · Sara Hofstetter · Berneck, Ostschweiz